Stadt Langenhagen

Ihre Meinung ist uns wichtig!
Sie haben Fragen, Hinweise,  Kritik, Wünsche aber auch Ideen oder Anregungen für unsere Stadt ?

Wir möchten, dass Sie sich in Langenhagen wohlfühlen. Auch Sie können dazu beitragen. Melden Sie uns, was Sie stört: Liegt Müll achtlos in der Umwelt herum? Haben Sie ein Schlagloch entdeckt, das Sie jeden Tag auf dem Weg zur Arbeit ärgert? Ist ein Spielplatzgerät defekt? Je früher ein Hinweis an uns gegeben wird, je schneller können wir tätig werden.
Wir freuen uns über jede Meldung – auch über positive Rückmeldungen!

Bei Meldungen über Mängelmelder Pro können Sie den aktuellen Stand der Bearbeitung Ihres Anliegens jederzeit online einsehen. In den anderen Fällen geben wir – falls gewünscht – eine Zwischennachricht bzw. eine Rückmeldung innerhalb von 14 Tagen.

Mängelmelder: Smartphone oder Computer? Sie haben die Wahl! 

Der Mängelmelder kann bequem als APP auf das Handy geladen werden. Die Mängelmelder-APP ist im iOs App Store und im Android Play Store kostenlos verfügbar. 

Sie können zudem über den Link http://maengelmelder.langenhagen.de/ Ihr Anliegen vorbringen.

 

Damit einem reibungslosen Ablauf und einer schnellen Erledigung Ihres Anliegens nichts im Wege steht, bitten wir nachstehende Hinweise zu beachten:

• Eine detaillierte Beschreibung - insbesondere der Ortsangabe des Mangels - erleichtert die Bearbeitung durch die Verwaltung.
• Sofern Sie eine defekte Straßenbeleuchtung gemeldet haben, wird dies dem zuständigen Energieversorger mitgeteilt. Dort werden in der Regel aus Kostengründen die Hinweise gesammelt, bevor eine Erledigung erfolgt. Eine Rückmeldung bzw. Zwischennachricht erfolgt in diesem Fall nicht.
• Bei Online-Hinweisen: Bitte vermeiden Sie es unbedingt, im Text Ihrer Mängelmeldungen persönliche Daten anzugeben.
• Bitte verzichten Sie daher auch auf  die sonst im Schriftverkehr üblichen Grußformen, da diese bei einer Freischaltung Ihrer Meldung für alle lesbar sein würden und daher aus Datenschutzgründen die gesamte Meldung nicht veröffentlich werden kann.
• Bitte achten Sie bei Hinweisen mit Fotos darauf, dass Persönlichkeitsrechte Dritter nicht verletzt werden.

Über Ihre Meldungen erhalten Sie i.d.R. eine Rückmeldung auf der Internet-Seite des Mängelmelders (Statusänderungen der Meldungen) und per Mail.
Falls Sie Mängelmelder Pro für Ihren Hinweis nicht nutzen möchten, können Sie gerne das Kontaktformular  auf unserer Homepage sowie die gelben Mängel- und Hinweiskarten nutzen. Auch eine telefonische Meldung unter 7307-9111 ist möglich.

Ob Sie Ihre Eingabe persönlich, schriftlich oder telefonisch vorbringen, wir helfen Ihnen gerne weiter.

 

So erreichen Sie uns: 

Stadt Langenhagen
Bürgeranliegen und Hinweise
Marktplatz 1
30853 Langenhagen

Telefon:0511 7307-9111
Fax:0511 7307-9130

E-Mail:stadtverwaltung@langenhagen.de
Hinweis: Telefonisch während der Erreichbarkeit "Bürgeranliegen" sowie Anrufbeantworter

 

Wir sind für Sie da:

Erreichbarkeit für Bürgeranliegen und Hinweise:
Montag - Donnerstag 9.30 - 14.30 Uhr
Freitag 9.00 - 13.00 Uhr
  
Außerhalb dieser Zeiten können Sie Ihr Anliegen gerne per E-Mail unter stadtverwaltung@langenhagen.de an uns richten.

Allg. Öffnungszeiten des Rathauses / Die Information des Rathauses ist wie folgt besetzt:
Montag - Donnerstag 8.00 - 18.00 Uhr
Freitag 8.00 - 13.00 Uhr
Samstag 
9.00 - 12.00 Uhr  (nicht telefonisch)

Die Öffnungszeiten der verschiedenen Bereiche entnehmen Sie bitte der Startseite unter “Öffnungszeiten“