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Pressemeldungen 2015

Veränderte Servicezeiten im Fachdienst Beistandschaften und Unterhaltsvorschuss

Der Fachdienst Beistandschaften und Unterhaltsvorschuss (Team 511) erweitert ab dem 1. Januar 2016 seinen Service mit dem Angebot der Terminabsprache. Die bisherigen Öffnungszeiten entfallen zukünftig.

Termine können mit der zuständigen Sachbearbeitung telefonisch oder persönlich abgestimmt werden. Mit diesem Angebot soll langen Wartezeiten entgegengewirkt und ein auf individuelle Bedürfnisse abgestimmter Service ermöglicht werden.

Trotz dieser Neuregelung bittet die Stadtverwaltung um Verständnis, dass im Bereich des Elterngeldes aufgrund personeller Engpässe weiterhin verlängerte Bearbeitungszeiten entstehend könnten.

 

 

 

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